صالح الصواط – مكة المكرمة
بدأت وزارة البيئة والمياه والزراعة في إعداد خطتها لموسم حج عام 1447هـ وفق محددات زمنية دقيقة، تواكب مستهدفات برنامج ضيوف الرحمن، حيث بدأت المرحلة الأولى برصد التحديات والدروس المستفادة من موسم حج 1446هـ، مع حصر قائمة الخطط والأدوار التشغيلية، تلا ذلك العمل على تطوير الخطط وتحديد الأدوار والتسلسل الزمني بشكل أكثر تفصيلاً، وصولًا إلى الانتهاء من خطط رفع الجاهزية والبدء في بناء سجل المخاطر.
ومع تقدم المراحل، تم استكمال المراجعات الفنية لسجل المخاطر ومراجعة شمولية الخطط التشغيلية، ثم البدء في إعداد الخطة التشغيلية التفصيلية، بالتوازي مع التنسيق بين الجهات وبناء واعتماد معايير قياس جودة الخدمات، وقد تكللت هذه الجهود بالانتهاء من بناء وتجويد خطط رفع الجاهزية وكذلك الخطة التشغيلية.
وفي المراحل النهائية، تم استكمال أعمال المواءمة والتكامل مع الجهات ذات العلاقة، تلاها رفع الخطط من مكتب ادارة المشاريع في برنامج ضيوف الرحمن الى لجنة الحج العليا، وأخيرًا رفع الخطة التشغيلية التفصيلية لمقام الوزارة، ومع اقتراب الموسم، بدأت إجراءات إصدار التصاريح لدخول العاصمة المقدسة، إلى جانب بدء تشغيل نقاط الإيواء، واستلام المواقع في تجمع الدوائر الحكومية، إيذانًا ببدء التنفيذ الفعلي.
*أبرز ركائز الخطة التشغيلية التفصيلية:*
ارتكزت الخطة التشغيلية على مجموعة من المحاور الاستراتيجية التي تعزز كفاءة الأداء، حيث تم التركيز على تحقيق التكامل والمواءمة وتوحيد الجهود مع الجهات المشاركة، بما يضمن تناغم الأعمال وتكاملها ميدانيًا، كما شملت الركائز اكتمال استعداد المسالخ وأسواق النفع العام من حيث الكوادر البشرية والتجهيزات وتنفيذ الفرضيات التشغيلية، ومن جانب آخر، أولت الوزارة اهتمامًا بتحديث وتطوير مؤشرات الأداء (KPIs) لقياس كفاءة الخطط التشغيلية وتحسينها، إضافة إلى تفعيل المبادرات التطوعية، بما يسهم في دعم الكوادر العاملة، خصوصًا في تنظيم وإدارة نقاط الإيواء بالتعاون مع الجهات الأمنية.
*أبرز نتائج المواءمة والتكامل بين الجهات:*
أسفرت عمليات التنسيق والتكامل عن تحقيق عدد من النتائج المهمة، كان من أبرزها حوكمة عمليات الذبح (الإسناد) بين الوزارة والهيئة الملكية لمدينة مكة المكرمة والمشاعر المقدسة، كما تم حوكمة عقود الإعاشة بين الوزارة ووزارة الحج والعمرة وأمانة العاصمة المقدسة، وشملت النتائج كذلك جاهزية مواقع ردم النفايات وإنشاء الخلايا الهندسية الجديدة، واستكمال النموذج الأولي لأتمتة تتبع مبيعات سوق المواشي، واعتماد الدول المسموح الاستيراد منها، كما تم اعتماد قائمة المرخصين لنقل النفايات الصلبة والسائلة، وتعزيز الشراكات مع الجمعيات الخيرية لتوزيع فائض اللحوم، إلى جانب تعزيز عمليات الضبط الأمني بالتعاون مع وزارة الداخلية.
*النطاق المكاني والزمني لتنفيذ الخطة التشغيلية:*
غطّت الخطة التشغيلية نطاقًا مكانيًا واسعًا شمل عددًا من المواقع الحيوية، منها المشاركة في تشغيل نقاط الإيواء في جدة والطائف، وامتد نطاق العمل ليشمل الرقابة على المسالخ في جنوب مكة (أ، ب)، وغرب مكة، والمعيصم، وحدا الأهلي والجموم، إضافة إلى الرقابة على أسواق النفع العام مثل سوق الكعكية للخضار والفواكه، وسوق المواشي بجنوب مكة (أ)، وسوق المواشي (الجلابة) بالمعيصم، كما تم تشغيل غرف العمليات والمراقبة في العاصمة المقدسة وجدة، بما في ذلك مركز العمليات (911) ومركز إدارة الكوارث والأزمات، وقد تم تنفيذ هذه الأعمال ضمن إطار زمني محدد يبدأ من غرة شهر ذو القعدة حتى 20 ذو الحجة.
الجهات المشاركة من منظومة البيئة والمياه والزراعة:
نُفذت الخطة بالتكامل مع عدد من الجهات التابعة للمنظومة، شملت المركز الوطني للرقابة على الالتزام البيئي، والمركز الوطني لإدارة النفايات، ومركز وقاء، والشركة الوطنية للخدمات الزراعية، حيث أسهمت هذه الجهات في دعم الجوانب التنظيمية والرقابية والتشغيلية.
*الطاقة التخزينية للمسالخ الأهلية:*
عززت الوزارة قدرات التخزين في المسالخ الأهلية بما يضمن استدامة الإمدادات وكفاءة إدارة المعروض، حيث بلغت الطاقة التخزينية في مسلخ جنوب مكة (أ) نحو 15,000 رأساً، وفي جنوب مكة (ب) 8,000 رأساً، فيما سجل مسلخ غرب مكة 2,000 رأساً، والمعيصم 1,500 رأساً، بما يدعم استمرارية التشغيل خلال فترات الذروة.
*الطاقة الاستيعابية للمسالخ الأهلية (رأس/يوم):*
وفي إطار الاستعداد لموسم الحج، رفعت الوزارة الطاقة الاستيعابية التشغيلية للمسالخ الأهلية لمواكبة الزيادة في الطلب، حيث بلغت الطاقة اليومية في مسلخ جنوب مكة (أ) 50,000 رأساً، وفي جنوب مكة (ب) 19,800 رأساً، بينما وصلت في مسلخ غرب مكة إلى 35,040 رأساً، وفي المعيصم 24,480 رأساً، ما يعكس مستوىً عالٍ من الجاهزية والكفاءة التشغيلية لتلبية متطلبات الموسم.
*ممكنات تنفيذ الخطة التشغيلية:*
اعتمدت الوزارة على حزمة من الممكنات الداعمة لضمان نجاح التنفيذ، شملت تنفيذ (8) مشاريع تشغيلية معتمدة، ومشاركة (14) جمعية أهلية، إضافة إلى إشراك (27) من الفرق، كما بلغ إجمالي الكوادر البشرية المشاركة (341) كادرًا، إلى جانب تشغيل (57) آلية ومعدة ميدانية، ما يعكس حجم الجهود المبذولة والتكامل بين مختلف الأطراف.
*الجهات ذات العلاقة المشاركة في الخطط التشغيلية :*
امتد التعاون ليشمل عددًا من الجهات الحكومية الرئيسة، من بينها وزارة الداخلية، ووزارة الموارد البشرية، والهيئة الملكية لمدينة مكة المكرمة والمشاعر المقدسة، وأمانة العاصمة المقدسة، ووزارة الحج والعمرة، في إطار تكاملي يهدف إلى توحيد الجهود وتعزيز كفاءة الأداء.
من جهته، أكد مدير عام فرع الوزارة بمنطقة مكة المكرمة المهندس وليد بن إبراهيم آل دغيس، أن هذه الخطة التشغيلية المتكاملة تجسد نموذجًا متقدمًا في إدارة موسم الحج، قائمًا على التخطيط الاستباقي، والتكامل المؤسسي، واستثمار الموارد بكفاءة عالية، وتؤكد وزارة البيئة والمياه والزراعة من خلال هذه الجهود التزامها بتحقيق مستهدفات الاستدامة البيئية، وتقديم خدمات نوعية تضمن موسم حج آمنًا وصحيًا ومنظمًا لضيوف الرحمن، بما يحقق تطلعات خادم الحرمين الشريفين وسمو ولي عهده الأمين حفظهم الله.
